Kundenstory
„Was früher 2 Tage gedauert hat, dauert jetzt nur noch 2 Stunden.“
Kunde
Branche
2 Std.
Schnellere Angebotserstellung
In dieser Geschichte
02 — Lösung
03 — Ergebnis
Sanitär-Heinze bearbeitet eingehende Anfragen mit Mercura und verwandelt sie in einem Bruchteil der Zeit in versandfertige Angebote — ganz ohne zusätzliches Personal.
Lösung
Eingehende Kundenanfragen werden ohne wiederkehrende manuelle Arbeit erfasst, abgeglichen und vorbereitet. Das Angebotsteam behält die Kontrolle, während Mercura den zeitaufwendigen ersten Schritt übernimmt.
Ergebnis
100 % der eingehenden Anfragen bearbeitet und mehr als 50 % weniger Bearbeitungszeit pro Anfrage – von der Anfrage bis zum fertigen Angebot in 2 Stunden statt in 2 Tagen.