KI-Auftragserfassung
E-Mail-Bestellungen automatisch ins ERP.
Ihr Innendienst tippt jede E-Mail-Bestellung ins ERP ab. Mercura holt die Bestellungen aus Ihrem Postfach, ordnet sie Ihrem Katalog zu, lernt aus jeder Korrektur und bucht sie in Ihr ERP. Für Ihre Kunden ändert sich nichts.
Über 60 Händler und Hersteller arbeiten mit Mercura zusammen.
Erfolgsgeschichten
Wenn die Auftragsabwicklung geschäftskritisch ist, setzt die Branche auf Mercura.
Die Mercura-Plattform
Auftragserfassung automatisieren, vom Postfach bis ins ERP. Mercura erkennt jede Bestellung, ordnet sie Ihrem Katalog zu und bucht sie in Ihr ERP. Auch bei den vielen Kunden, die EDI nie erreicht, und ohne dass sich für Ihre Kunden etwas ändert.
ANFRAGE VERSTEHEN
Jede Art von Bestellung als strukturierter Auftrag
Bestellungen, Anfragen und Reklamationen landen alle im selben Sammelpostfach, und jemand muss jede E-Mail öffnen und sortieren. Mercura übernimmt das, egal in welchem Format Ihre Kunden schicken.
01
E-Mail-Bestellungen automatisieren
Bestellungen landen von selbst in Mercura
Leiten Sie Ihr Sammelpostfach einmal weiter. Jede neue Bestellung kommt in Mercura an und geht direkt an die zuständige Person. Kein Herunterladen von Anhängen, kein Kopieren aus Outlook.
02
Bestellungen Zuordnen
Jede Bestellung an die richtige Niederlassung und Person
Nach Ihren Regeln ordnet Mercura jede Bestellung der passenden Niederlassung und Person zu. So bearbeitet jeder nur die Aufträge, die zu ihm gehören.
03
KOPFDATEN AUSLESEN UND ERGÄNZEN
Auch der Auftragskopf ist ausgefüllt, nicht nur die Positionen
Kunde, Bestellnummer, Lieferadresse und Wunschtermin werden aus der E-Mail und ihren Anhängen gelesen und in den Auftrag übernommen, fertig für Ihr ERP. Fehlende Angaben ergänzt Mercura automatisch, wo sie sich finden lassen.
01
KI-Artikelzuordnung
Eine Zuordnung, die aus jeder Korrektur lernt
OCR-Vorlagen scheitern am ersten neuen Layout und werden nie besser. Mercura ordnet jede Position Ihrem Katalog zu und merkt sich jede Korrektur Ihres Teams, damit derselbe Fehler nicht wiederkommt.
02
Kundenspezifische Artikelzuordnung
Weiß, wie jeder Kunde bestellt
Alte Artikelnummern, Abkürzungen, eigene Produktnamen des Kunden: Mercura lernt die Bezeichnungen jedes Kunden und ordnet sie Ihrem aktuellen Artikel zu. Nachgeschlagen wird einmal, nicht bei jeder Bestellung.
Echte Daten
Ihre Daten müssen nicht perfekt sein.
Mercura ist für den echten Großhandelsalltag gebaut: unübersichtliche E-Mails, fehlende Artikelnummern, jeder Kunde schreibt anders. Keine Templates, keine Mapping-Projekte.
1 Palette KG-Rohr DN110 2 m
Foto angehängt
T-Stück DN50 × 45° schwarz
Bogen 90° 2″
dasselbe wie beim letzten Mal, nur 20 Stück
HT-Rohr DN 50 / 500 mm ??
Muffe 1 1/4" verz.
Absperrschieber DN80 PN16
siehe LV Pos. 3.2.14
Bitte um ein Angebot bis Freitag
ERP-Automatisierung
Direkt ins ERP. Zuschläge inklusive.
Mehr Aufträge pro Person bearbeiten und noch am selben Tag bestätigen, ohne zusätzliches Personal. Mercura schreibt jede Bestellung automatisch in SAP oder Ihr ERP, Zuschlagspositionen inklusive.
01
SAP- & ERP-Integration
Aufträge direkt im ERP gebucht
Freigegebene Bestellungen landen als echte Kundenaufträge in SAP oder Ihrem ERP: mit Kopfdaten, Positionen und Mengen. Ihr ERP bleibt das führende System, und niemand tippt eine Zeile von Hand.
02
AUTOMATISCHE ZUSCHLAGSPOSITIONEN
Fracht und Verpackung ergänzt, nicht vergessen
Bisher hat Ihr Team Fracht-, Verpackungs- und Zuschlagspositionen bei jeder Bestellung von Hand ergänzt. Mercura fügt sie hinzu, bevor der Auftrag in SAP geht, damit kein Zuschlag verloren geht.
03
ERP-EXPORT IM BLICK
Sehen, welche Aufträge im ERP angekommen sind und welche nicht
Mercura verfolgt jeden Export und markiert Aufträge, die nicht durchgegangen sind. So geht zwischen Postfach und SAP kein Auftrag verloren.
Branchenlösungen
Der neue Standard für Angebots- und Auftragsautomatisierung am Bau.
Mercura automatisiert jeden Schritt zwischen Anfrage, Angebot und Auftrag, der heute noch von Hand passiert.
Einführung
Gehen Sie in weniger als vier Wochen live.
01
Eine Verbindung
Validieren
Wir richten Mercura für Ihre Produkte und Preisregeln ein, binden ERP und Katalog an und belegen den Business Case mit Ihren eigenen historischen und aktuellen Anfragen.
02
Eine Benutzergruppe
Verfeinern
Ein erstes Team arbeitet mit Mercura im Tagesgeschäft. Jede Korrektur und Entscheidung schärft das Setup für Ihre Arbeitsweise.
03
Jedes Team, jede Einheit, jeder Markt
Skalieren
Sobald der Ablauf sitzt, rollen Sie Mercura auf weitere Teams, Standorte und Länder aus, ohne bei null anzufangen.
Erfolgsgeschichte · Muffenrohr
So beantwortet Muffenrohr 100% aller Anfragen, mit bis zu 60% kürzeren Antwortzeiten.
Komplexe Tiefbau-Anfragen mit Positionen aus vielen Produktgruppen werden automatisch strukturiert, den richtigen Produkten zugeordnet und als Angebot vorbereitet. Das Team prüft, statt abzutippen.
Partnerschaft
Mit Mercura haben Sie einen langfristigen Partner für die Zukunft.
ERFAHRUNG
60+ Kunden
Großhändler und Hersteller in Europa und den USA, im Einsatz an 115 Standorten.
Herkunft
115 Jahre
Aus der Branche, für die Branche. Unser CEO stammt aus einer Handwerksfamilie in vierter Generation.
KUNDENBINDUNG
100 %
Jeder Kunde, der mit Mercura live gegangen ist, ist bis heute dabei.
Sicherheit
ISO/IEC 27001
Enterprise-Klasse. Für Unternehmen mit den höchsten Ansprüchen an Sicherheit und Stabilität.
FAQ
Fragen zur Bestellautomatisierung.
Aus mehreren Signalen gleichzeitig: Absender, Betreff, Briefkopf, Kundennummer, Bestellhistorie und Ihre bestehenden Zuordnungsregeln. Lieferadressen und kundenspezifische Artikelnummern werden mit Ihren Stammdaten abgeglichen. Unklare Fälle werden markiert, nicht geraten.
Die Position geht zur Prüfung an Ihr Team, statt direkt ins ERP. Jede Position wird als sicher, unsicher oder ungeklärt eingestuft. Sobald die Ergebnisse auf Ihren echten Bestellungen stabil sind, können Sie die Automatisierung schrittweise ausbauen.
So viel, wie Ihre Daten zulassen, und Sie entscheiden, wie viel. Die Automatisierungsquote hängt von der Qualität Ihrer Dokumente und Ihrem Sortiment ab. Deshalb messen wir sie an Ihren echten Bestellungen, statt einen allgemeinen Prozentwert zu nennen. Sie legen fest, welche Fälle vollautomatisch laufen und ab welcher Sicherheitsschwelle.
Mercura strukturiert die eingehende Bestellung und überträgt sie in Ihr ERP. Wo möglich, wird der Auftrag vorher simuliert: Preisabweichungen, Wunschtermine, Verfügbarkeitsprobleme, gesperrte Artikel und andere Rückmeldungen aus dem ERP erscheinen direkt in Mercura zur Prüfung. Die Preisfindung selbst bleibt in Ihrem ERP.
Nein. Jeder Kunde arbeitet in einer eigenen, getrennten Umgebung. Ihre Bestellungen, Kundendaten, Korrekturen und gelernten Regeln werden nie mit anderen Kunden geteilt, auch nicht mit Wettbewerbern. Das ist vertraglich garantiert.
In der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen. Mercura führt einen technischen Test mit Ihren Artikelstammdaten und echten Bestellungen aus Ihrem Postfach durch. Ihr Team prüft zuerst die Ergebnisse, die ERP-Anbindung folgt erst, wenn der Prozess überzeugt hat.
Der anfängliche Aufwand ist bewusst gering: Sie stellen die relevanten Daten bereit und planen Zeit für die Fachanwender zum Testen des Systems ein. Ihr IT-Team muss erst eingebunden werden, wenn Sie sich entscheiden, von der Validierung zur Integration überzugehen.