In vielen Unternehmen ist SAP das Herz des Vertriebs: Materialstamm, Kunden, Konditionen und Preisfindung liegen dort. Eine KI, die Leistungsverzeichnisse und Kundenanfragen liest, ist deshalb nur so gut wie ihr Weg nach SAP. Dieser Artikel zeigt, welche Anbindungen es für Angebote gibt, wie Mercura sie nutzt und worauf Sie im Projekt achten sollten. Für Kundenaufträge gibt es einen eigenen Beitrag zur SAP-Schnittstelle für Aufträge.

Das Wichtigste in Kürze

• Mercura bindet SAP R/3, SAP ECC und SAP S/4 an: über IDoc (ORDERS05), OData, SOAP über SAP BTP oder Datei-Export.

• SAP bleibt das führende System. Preise und Konditionen kommen aus SAP, Mercura liefert Positionen und Artikelzuordnung.

• Bei Sanitär-Heinze gehen bearbeitete Anfragen über eine OData-Schnittstelle zur Bepreisung in SAP. Die Angebotszeit sank von 2 Tagen auf 2 Stunden.

• Jede Übertragung steht im Protokoll, bei Fehlern bekommen die Admins eine E-Mail.

Was zwischen LV und SAP-Angebot passiert

Ein LV kommt als GAEB-Datei, PDF oder Excel. Bevor daraus ein Angebot in SAP werden kann, müssen drei Dinge passieren:

1. Lesen: Positionen, Mengen, Einheiten, Kurz- und Langtexte werden aus dem Dokument erkannt. Mehr dazu im Artikel zum GAEB-Format.

2. Zuordnen: Jede Position wird einem Artikel aus Ihrem Materialstamm zugeordnet, auf Wunsch mit Alternativen und Zubehör.

3. Übergeben: Das geprüfte Ergebnis geht an SAP, wo Preise, Rabatte und Konditionen berechnet werden.

Mercura übernimmt die ersten beiden Schritte und die Übergabe. Der Vertriebsinnendienst prüft die Vorschläge, bevor etwas nach SAP geht.

Die Anbindungswege im Überblick

Welche Variante passt, entscheidet in der Regel Ihre SAP-Basis. Wichtig ist: Die Verbindung läuft über Wege, die Ihre IT freigibt und kontrolliert.

Warum die Preise in SAP bleiben sollten

In Konzernen ist die Preisfindung oft komplex: Kundenkonditionen, Staffeln, Projektpreise und Zuschläge. Diese Logik ein zweites Mal in einer anderen Software nachzubauen, ist teuer und fehleranfällig. Deshalb bleibt bei Mercura das ERP das führende System. Die KI sorgt dafür, dass die richtigen Artikel in der richtigen Menge im Angebot stehen, die Preise rechnet SAP.

So arbeitet auch Sanitär-Heinze: Mercura filtert die LVs auf relevante Positionen und schlägt zu jeder Position Produkte vor. Über eine OData-basierte Schnittstelle gehen die bearbeiteten Anfragen zur Bepreisung in SAP. Ergebnis: Sanitär-Heinze bearbeitet 100 % der eingehenden Anfragen mit dem gleichen Team, und ein Angebot dauert 2 Stunden statt 2 Tagen.

Stammdaten aus SAP aktuell halten

Damit die Zuordnung stimmt, braucht Mercura einen aktuellen Artikelstamm. Dafür gibt es mehrere Wege:

• Export aus SAP als CSV oder Excel (bis 2 GB, mit Assistent für die Spaltenzuordnung)

• Stammdaten-Import über die API oder per SFTP

• geplanter Abruf aus Ihrem System, den Ihre Admins mit Zeitplan einrichten

Betrieb: Protokoll und Warnungen

Eine Schnittstelle ist nur so gut wie ihr Betrieb. In Mercura zeigt das Integration Center den Status jeder Verbindung. Ein gemeinsames Protokoll listet Importe, API-Aufrufe, Webhooks und Exporte an SAP. Fällt eine Übertragung aus, bekommen die Admins eine E-Mail mit direktem Link zum Problem.

Auch für Aufträge und andere Systeme

Neben Angeboten aus LVs verarbeitet Mercura auch Kundenaufträge aus E-Mail und PDF, siehe Auftragsbearbeitung. Für Systeme neben SAP gibt es eine dokumentierte API, signierte Webhooks und SFTP. Salesforce lässt sich für Aufträge und Angebote synchronisieren. Einen Überblick über alle Wege gibt die Seite Integrationen.

Häufige Fragen

Welche SAP-Versionen unterstützt Mercura? SAP R/3, SAP ECC und SAP S/4.

Über welche Schnittstellen kommt das Angebot nach SAP? Über OData, IDoc (ORDERS05), SOAP über SAP BTP oder Datei-Export.

Rechnet Mercura die Preise? Nein. SAP bleibt das führende System, Preise und Konditionen kommen aus SAP.

Wie bleibt der Materialstamm aktuell? Per Datei, API oder SFTP, oder über einen geplanten Abruf aus Ihrem System.

Woran merken wir, wenn eine Übertragung scheitert? Jede Übertragung steht im Protokoll, und bei einem Fehler bekommen die Admins eine E-Mail.

Weitere Kriterien für die Auswahl finden Sie in unserer Enterprise-Checkliste. Wenn Sie den Weg für Ihre SAP-Landschaft klären wollen, vereinbaren Sie eine Demo.

Quellen

• Kundengeschichte Sanitär-Heinze auf mercura.ai, Bereich Erfolgsgeschichten, abgerufen am 10.11.2026

• Mercura Produktdokumentation zu SAP-Anbindung, API, Webhooks und SFTP (Entwicklerdokumentation), Stand November 2026