Wer als großer Hersteller oder Großhändler eine KI für Leistungsverzeichnisse, Angebote und Aufträge auswählt, prüft nicht nur, wie gut die Software Positionen zuordnet. Mindestens genauso wichtig ist, ob sie in eine Konzernlandschaft passt: in die Security-Vorgaben der IT, in SAP, in die Stammdaten und in eine Struktur mit mehreren Gesellschaften und Standorten. Diese Checkliste fasst die Kriterien zusammen, die sich in Auswahlprozessen bewährt haben, und zeigt zu jedem Punkt, wie Mercura ihn erfüllt.

Das Wichtigste in Kürze

• Prüfen Sie im Proof of Concept fünf Bereiche: Security, Identitäten und Rollen, ERP-Anbindung, Stammdaten und Konzernstruktur.

• Mercura ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert, DSGVO-konform und in Europa gehostet. Jeder Kunde hat einen eigenen Mandanten.

• Login per Microsoft Entra ID, Benutzerverwaltung per SCIM, Anbindung an SAP R/3, ECC und S/4 über IDoc, OData oder SAP BTP.

• Konzerne wie REHAU (über 4 Mrd. € Umsatz) und Bauder (1,13 Mrd. €) setzen Mercura im Vertriebsinnendienst ein.

Warum Enterprise-Kriterien früh in den Proof of Concept gehören

In vielen Auswahlprozessen läuft es so: Der Fachbereich testet die KI mit echten LVs, ist begeistert, und erst danach prüft die IT Sicherheit und Schnittstellen. Fällt das Produkt dort durch, war der Test umsonst. Besser ist es, die Enterprise-Fragen von Anfang an in den Proof of Concept aufzunehmen und vom Anbieter konkrete Antworten zu verlangen, keine Absichtserklärungen.

Die folgenden fünf Bereiche decken ab, was IT, Einkauf und Datenschutz in Konzernen typischerweise fragen.

1. Security und Datenschutz

Mehr Details dazu finden Sie in unserem Artikel zur Datensicherheit bei KI im Vertriebsinnendienst.

2. Identitäten, Rollen und Zugriffe

Im Konzern will niemand eine weitere Benutzerverwaltung pflegen. Achten Sie darauf, dass sich die Software an Ihr Identity Management anschließt.

• Single Sign-on: Mercura unterstützt den Login mit Microsoft Entra ID (SAML/OIDC).

• Benutzerverwaltung: Benutzer werden per SCIM aus Entra ID, Okta oder anderen Identity Providern angelegt. Rollen folgen Ihren Sicherheitsgruppen.

• Rollen: Es gibt die Rollen Mitglied, Mitwirkender, Manager und Admin.

• Mehrere Organisationen: Wer für mehrere Gesellschaften arbeitet, wechselt zwischen den Organisationen, ohne sich neu anzumelden.

3. ERP-Anbindung, besonders SAP

Die KI soll Angebote und Aufträge nicht nur vorbereiten, sondern ins ERP übergeben. Fragen Sie konkret, welche Wege für Ihr System produktiv genutzt werden.

Mercura bindet SAP R/3, SAP ECC und SAP S/4 über IDoc (ORDERS05), OData (Angebote plus täglicher Abgleich), SOAP über SAP BTP oder Datei-Export an. Das ERP bleibt dabei das führende System: Preise und Konditionen kommen aus dem ERP. Bei Sanitär-Heinze etwa gehen bearbeitete Anfragen über eine OData-Schnittstelle zur Bepreisung in SAP.

Für andere Systeme stehen eine dokumentierte API, signierte Webhooks und SFTP bereit. Wie das im Detail aussieht, beschreibt unser Artikel zur SAP-Anbindung für Angebote und LVs. Einen allgemeinen Überblick gibt der Beitrag zu ERP-Schnittstellen.

4. Stammdaten und Synchronisation

Die Qualität der Vorschläge hängt am Artikelstamm. Im Enterprise-Umfeld kommt es darauf an, dass die Daten regelmäßig und ohne Handarbeit aktuell bleiben.

• Artikelstamm per CSV oder Excel bis 2 GB, mit Assistent für die Spaltenzuordnung

• Datenformate wie BMEcat und DATANORM per SFTP

• Stammdaten-Import und -Export über die API

• Geplanter Abruf direkt aus Ihrem System: Verbindung, Zuordnung und Zeitplan richten Ihre Admins selbst ein

Ein Integration Center zeigt den Status aller Schnittstellen. Ein gemeinsames Protokoll listet Importe, API-Aufrufe, Webhooks und ERP-Exporte, und bei einem Fehler bekommen die Admins eine E-Mail.

5. Mehrere Gesellschaften und Standorte

Unternehmensgruppen arbeiten mit mehreren Gesellschaften, Standorten und Teams. Prüfen Sie, ob die Software diese Struktur abbilden kann, ohne für jede Gesellschaft ein eigenes System aufzusetzen.

In Mercura kann jede Gesellschaft eine eigene Organisation mit eigenem Artikelstamm und eigenen Regeln sein. Regeln leiten eingehende Anfragen automatisch an den richtigen Standort und die zuständige Person. Exporte tragen den Standort der Anfrage, und ERP-Exporte laufen je Standort. Mehr dazu im Artikel Mehrere Gesellschaften, ein System.

So bauen Sie den Proof of Concept auf

1. Echte Daten: Testen Sie mit LVs, PDF-Anfragen und Bestellungen aus den letzten Wochen, nicht mit ausgesuchten Beispielen.

2. Messbare Ziele: Legen Sie vorher fest, was zählt, etwa Anteil der Positionen mit Vorschlag, Trefferquote und Zeit pro Angebot.

3. IT früh einbinden: Lassen Sie Security-Fragebogen, SSO und ERP-Weg parallel zum Fachtest prüfen.

4. Übergabe ins ERP testen: Ein Angebot ist erst fertig, wenn es im ERP steht.

Bei Mercura läuft ein technischer Test mit Ihren eigenen Daten meist innerhalb von zwei Arbeitstagen, erste Abläufe sind in unter vier Wochen produktiv. Danfoss ging innerhalb von zwei Wochen vom Proof of Concept in den Live-Betrieb.

Was Konzerne damit erreichen

• REHAU (über 4 Mrd. € Umsatz, 13.000 Mitarbeitende): Für bis zu 98 % der LV-Positionen schlägt die KI ein passendes Produkt vor, mit einer Trefferquote von bis zu 90 %. Der Vertriebsinnendienst spart 60 % der Zeit für Angebote. Als Nächstes plant REHAU den Einsatz in weiteren Abteilungen. Zur Kundengeschichte

• Bauder (1,13 Mrd. € Umsatz, 1.750 Mitarbeitende): 25 % mehr bearbeitete Angebote. Zur Kundengeschichte

Insgesamt arbeiten über 80 Händler und Hersteller in Europa und den USA mit Mercura. Wie Mercura im Vergleich zu anderen Anbietern abschneidet, zeigt unsere Übersicht der Anbieter.

Häufige Fragen

Ist Mercura nach ISO 27001 zertifiziert? Ja. Mercura ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert.

Wo werden die Daten gespeichert? In Europa, in einem Azure-Rechenzentrum in Frankfurt. Für Kunden in den USA gibt es eine eigene US-Region.

Unterstützt Mercura Single Sign-on? Ja, über Microsoft Entra ID (SAML/OIDC). Benutzer lassen sich zusätzlich per SCIM aus Entra ID, Okta oder anderen Identity Providern verwalten.

Welche SAP-Systeme kann Mercura anbinden? SAP R/3, SAP ECC und SAP S/4, über IDoc, OData, SOAP über SAP BTP oder Datei-Export.

Kann Mercura mehrere Gesellschaften abbilden? Ja. Jede Gesellschaft kann eine eigene Organisation sein, und Nutzer wechseln zwischen den Organisationen. Innerhalb einer Organisation leiten Regeln Anfragen an Standorte und zuständige Personen.

Wie schnell ist ein Proof of Concept möglich? Ein technischer Test mit Ihren Daten läuft meist innerhalb von zwei Arbeitstagen, erste Abläufe sind in unter vier Wochen produktiv.

Wenn Sie die Punkte dieser Checkliste mit Ihren eigenen Daten prüfen möchten, vereinbaren Sie eine Demo.

Quellen

• Kundengeschichten von REHAU, Bauder, Danfoss und Sanitär-Heinze auf mercura.ai, Bereich Erfolgsgeschichten, abgerufen am 10.11.2026

• Mercura Produktdokumentation zu Sicherheit, Integrationen und API (Entwicklerdokumentation), Stand November 2026