Offenlegung: Mercura veröffentlicht diesen Vergleich. Angaben zu Esker stammen ausschließlich von dessen öffentlicher Website und öffentlicher Produktdokumentation (Stand 28.10.2026, Quellen am Ende des Artikels). Fehler gefunden? Schreiben Sie uns über /contact, wir prüfen und korrigieren innerhalb von 5 Werktagen.

Highlights

• Mercura vs. Esker: Esker für unternehmensweites Order-to-Cash, Mercura für den technischen Vertrieb, in dem Anfragen, LVs und Aufträge auf Produktebene dem eigenen Katalog zugeordnet werden.

• Für Händler und Hersteller, die LVs, Aufträge und Lieferantenanfragen in einem System bearbeiten und ins ERP schreiben wollen, ist Mercura die passendere Wahl.

• Beide dokumentieren Auftragserfassung aus E-Mail und PDF, die Zuordnung von Positionen zum Artikelstamm mit Konfidenzwert, Dublettenerkennung, SAP S/4HANA und ECC, ISO 27001 und Hosting in Europa.

• Esker ist die passendere Wahl, wenn Sie zusätzlich Forderungsmanagement, Zahlungszuordnung, ein Kundenportal mit Punchout oder einen KI-Agenten für Ihre Kunden suchen.

Was ist Mercura, was ist Esker?

Mercura ist eine KI-Software für Angebots- und Auftragsautomatisierung im technischen Vertrieb. Sie liest Anfragen, LVs und Bestellungen als E-Mail, PDF inklusive Scans, Excel, Word, Foto oder GAEB, ordnet jede Position dem eigenen Artikelstamm zu, fragt Lieferanten für fehlende Positionen an und schreibt das vom Innendienst freigegebene Angebot oder den Auftrag ins ERP. Wie diese Anbindung funktioniert, beschreibt unser Beitrag zur ERP-Integration.

Esker beschreibt sich als Anbieter von „AI & Solutions Automation for the Office of the CFO“, mit Lösungen für Source-to-Pay und Order-to-Cash. Vergleichbar mit Mercura ist Esker Order Management, laut Esker eine KI-gestützte B2B-Auftragsmanagement-Software „für komplexe Auftragsumgebungen“, von E-Mail und EDI über Portale und Punchout bis zu ERP-verbundenen Abläufen. Daneben bietet Esker weitere Order-to-Cash-Module.

Esker Vergleich auf einen Blick

Legende: ✅ dokumentiert · ◐ teilweise (Grund in Klammern) · – nicht genannt = auf der Website und in der Produktdokumentation von Esker nicht genannt, Stand 28.10.2026; das heißt nicht, dass es fehlt. ✗ laut Anbieter nicht angeboten = so auf den Seiten des Anbieters. Mercura-Spalte: Funktionen im Standard, Stand Oktober 2026.

Kann Esker Angebote aus LVs und GAEB-Ausschreibungen erstellen?

Esker nennt auf seiner Website und in seiner Produktdokumentation weder GAEB-Import noch GAEB-X84-Export noch ein PDF-Angebot mit technischen Merkmalen. Angebotsanfragen von Kunden verarbeitet Esker Order Management dagegen: Laut Dokumentation legt der Kundenservice aus dem Auftragsformular Angebote im ERP an, seit Oktober 2026 lassen sich Angebotsanfragen auch an SAP S/4HANA Cloud übergeben.

Mercura liest GAEB-Dateien (X83, D83, P83, X81), erkennt Bedarfs- und Eventualpositionen und gibt das Angebot als GAEB X84, als PDF mit technischen Merkmalen oder ins ERP aus. Mehr unter Angebote und Ausschreibungen.

Beispiel: Ein Installateur schickt ein GAEB-LV mit 180 Positionen. Mercura ordnet sie zu, markiert drei Eventualpositionen und eine Position, in der Nennweite und Druckstufe nicht zusammenpassen. Der Innendienst prüft und exportiert das Angebot als X84.

Kann Esker Preisanfragen an Lieferanten direkt aus dem LV erstellen?

Preisanfragen an Lieferanten aus einem LV oder einer Kundenanfrage beschreiben Eskers Website und Dokumentation nicht. Für den Einkauf dokumentiert Esker ein eigenes Werkzeug im Source-to-Pay-Bereich, Esker Quote Request: Einkäufer erstellen eine Preisanfrage aus einer Bedarfsanforderung oder aus den Sourcing- und Einkaufs-Dashboards, Lieferanten antworten in einem Lieferantenportal. Für fehlende Positionen erstellt Mercura die Preisanfrage direkt aus dem LV als GAEB P93 oder Excel, versendet sie aus dem eigenen Postfach und ordnet die Antworten automatisch zu. Anfrage, Lieferantenantwort und Angebot bleiben in einem Vorgang.

Beispiel: In einem Tiefbau-LV fehlen zwölf Formteile im Sortiment. Mercura fragt zwei Hersteller an, die Antworten landen am LV.

Wie ordnen Mercura und Esker Positionen dem eigenen Artikelstamm zu?

Esker extrahiert Auftragsdaten auf Kopf- und Positionsebene und prüft sie gegen ERP-Daten wie Produkte, Preise, Mengen und Liefertermine. Laut Dokumentation übernimmt die KI eine frei formulierte Produktbeschreibung, sucht in der Materialtabelle den passenden Artikel und schlägt ein ERP-Material vor, wenn eine Bestellung keine Materialnummern enthält. Für jedes Feld zeigt Esker, woher der Wert stammt, und den Konfidenzwert in Prozent. Esker lernt aus Korrekturen und zeigt Originaldokument und erfasste Daten nebeneinander. Artikeldaten bezieht Esker aus dem ERP, etwa als importierte CSV-Dateien. Zubehör pro Position, Varianten, Fremdfabrikate sowie BMEcat und DATANORM nennen Website und Dokumentation nicht.

Mercura ordnet jede Position, auch aus dem Langtext, dem eigenen Artikelstamm zu, zeigt Begründung, Quellenstelle und Konfidenz, ergänzt Zubehör, wählt Varianten, nutzt ETIM-Merkmale und schlägt Gegenangebote zu Fremdfabrikaten vor. Die durchschnittliche Trefferquote liegt bei 92 %, abhängig von Kunde und Katalog.

Bei REHAU liefert Mercura Produktvorschläge für bis zu 98 % der LV-Positionen, mit einer Trefferquote von bis zu 90 % und bis zu 60 % Zeitersparnis bei Angeboten. Details stehen in der Erfolgsgeschichte von REHAU.

Wo sind Esker und Mercura gleich aufgestellt?

Auftragserfassung aus E-Mail und PDF, SAP, Sicherheit und Sprachen beschreiben beide Anbieter auf ihren Websites. Esker erfasst Aufträge aus E-Mail, EDI und Portalen, verteilt sie und legt geprüfte Aufträge im ERP an. Esker nennt eine ISO-27001-Zertifizierung für alle Aktivitäten der Cloud-Plattform, elf Rechenzentren, darunter in Frankreich, Deutschland, Irland und den Niederlanden, und eine Oberfläche in neun Sprachen. Die Dokumentation beschreibt außerdem eine Dublettenerkennung je Kunde, Outlook- oder Microsoft-365-Regeln, die ein Kundenservice-Postfach an Esker weiterleiten, und dass Aufträge, deren Anlage im ERP fehlschlägt, zur Korrektur und erneuten Freigabe an den Kundenservice zurückgehen. Unter den Kundengeschichten ist ein nordamerikanischer Händler für Chemikalien und Inhaltsstoffe, der Esker Order Management nutzt. Wie sich EDI und die KI-Verarbeitung von E-Mail-Aufträgen ergänzen, zeigt unser Beitrag EDI oder KI für Aufträge.

Mercura ist ISO/IEC 27001 zertifiziert und in Europa gehostet, mit eigenem Mandanten je Kunde. Auch Mercura erkennt doppelte Aufträge und markiert fehlgeschlagene ERP-Übergaben mit Wiederholung. Mehr unter Auftragserfassung und Integrationen.

Wählen Sie Esker, wenn …

• Sie Order-to-Cash unternehmensweit automatisieren wollen, mit Credit, Claims, Cash Application, Deductions und Collections Management, und im Einkauf Source-to-Pay mit Preisanfragen an Lieferanten nutzen wollen.

• Ihre Kunden über ein Portal, per Punchout oder mobil bestellen sollen.

• Ihre Kunden einen KI-Agenten für Auftragsfragen, Statusabfragen und Bestellungen rund um die Uhr nutzen sollen.

• Sie EDI- und Nicht-EDI-Aufträge in einer Umgebung bündeln wollen.

• Sie SAP S/4HANA Cloud nutzen und eine zertifizierte Integration erwarten, einschließlich der Übergabe von Angebotsanfragen ins ERP.

Wählen Sie Mercura, wenn …

• Sie Anfragen, LVs und GAEB-Ausschreibungen gegen Ihren Katalog bepreisen und als X84, PDF oder ins ERP zurückgeben, etwa im Baustoffhandel, als Baustoffhersteller oder im SHK-Großhandel.

• Sie Preisanfragen an Lieferanten direkt aus dem LV stellen wollen.

• Ihre Positionen Zubehör, Varianten oder ein gleichwertiges Produkt aus dem eigenen Sortiment als Gegenangebot zu einem angefragten Fremdfabrikat brauchen.

• Sie Artikeldaten per BMEcat oder DATANORM pflegen.

• Sie auf eigenen Daten testen wollen, meist innerhalb von 2 Werktagen.

Methodik

Quellen: öffentliche Website von Esker (Order Management, Order-to-Cash, ERP-Anbindung, Plattform, Sicherheit) und die öffentliche Online-Produktdokumentation, abgerufen am 27.10.2026 und am 28.10.2026 vollständig erneut geprüft (inklusive Pressemitteilungen und Release Notes), ohne Login, Formulare oder Downloads. Statuslegende: siehe Tabelle. Mercura-Angaben: Funktionen im Standard, Stand Oktober 2026. Prüfung vierteljährlich; Korrekturen über /contact innerhalb von 5 Werktagen. Alle Vergleiche: Mercura im Vergleich.

Häufige Fragen

Ist Mercura eine Esker Alternative?

Für die Auftragserfassung im technischen Vertrieb ja, zusätzlich für Angebote aus LVs und Lieferantenanfragen. Für Forderungsmanagement, Zahlungszuordnung oder Kundenportale nicht; diese Bereiche deckt Esker laut Website ab. Wie Anfrage, Angebot, Nachfassen und Auftrag in einem Ablauf zusammenkommen, beschreibt unser Beitrag zur Automatisierung vom Angebot bis zum Auftrag.

Was kosten Esker und Mercura?

Beide veröffentlichen keine Preise. Esker bietet Demo und Kontakt an, Mercura Preise auf Anfrage über /contact.

Welche ERP-Systeme binden Mercura und Esker an?

Mercura: SAP S/4HANA, ECC und Business One, Microsoft Dynamics 365, Salesforce, proALPHA, UniTrade, weitere über REST-API, Webhooks oder SFTP. Esker nennt eine vorgefertigte Integration mit SAP ECC und S/4HANA sowie Anbindungen an SAP, Oracle, Microsoft und weitere ERP-Systeme. Welche SAP-Schnittstellen es für Kundenaufträge gibt, vergleicht unser Beitrag zur SAP-Anbindung der Auftragserfassung.

Für wen eignet sich Esker besser?

Für Unternehmen, die Auftragserfassung, Kundenservice und Forderungsmanagement in einer Order-to-Cash-Plattform bündeln wollen.

Quellen

• Website von Esker, Startseite: Selbstbeschreibung als Anbieter für das „Office of the CFO“ mit Source-to-Pay und Order-to-Cash. Abgerufen am 27.10.2026.

• Website von Esker, Seite „Order Management“ (Bereich Lösungen): Angaben zu Auftragserfassung, Verteilung, Prüfung gegen ERP-Daten, Kundenportal, KI-Agent und neun Sprachen. Abgerufen am 27.10.2026.

• Website von Esker, Seite „Order Management“ (Bereich Order-to-Cash, Kundenservice): Angaben zum geteilten Kundenservice-Postfach und zur Prüfung von Preisen und Verfügbarkeit. Abgerufen am 27.10.2026.

• Website von Esker, Seite „Order Data Capture“ (Bereich Order Management): Angaben zu Texterkennung, Lernen aus Korrekturen und Prüfung neben dem Originaldokument. Abgerufen am 27.10.2026.

• Website von Esker, Seite „Order-to-Cash“ (Bereich Lösungen): Angaben zu Kredit-, Claims-, Forderungs- und Zahlungsmodulen. Abgerufen am 27.10.2026.

• Website von Esker, Seite „Esker & SAP“ (Bereich ERP-Integration): Angaben zur Integration mit SAP ECC, S/4HANA und S/4HANA Cloud. Abgerufen am 27.10.2026.

• Website von Esker, Seite „EDI Integration“ (Bereich Technologie): Liste der ERP-Formate, darunter SAP Business One, und der Übertragungswege. Abgerufen am 27.10.2026.

• Website von Esker, Seite „ERP Integration & Connectivity Suite“ (Bereich Funktionen): Angaben zu REST-APIs und Dateiaustausch. Abgerufen am 27.10.2026.

• Website von Esker, Seite „Customer Trust & Data Security“ (Bereich Unternehmen, ESG): Angaben zur ISO-27001-Zertifizierung. Abgerufen am 27.10.2026.

• Website von Esker, Seite „Cloud Platform“ (Bereich Technologie): Angaben zu Rechenzentren, Hosting und Single Sign-on. Abgerufen am 27.10.2026.

• Website von Esker, Seite „Customer Industries“ (Bereich Kunden): Liste der Branchen, darunter Baustoffhersteller. Abgerufen am 27.10.2026.

• Online-Produktdokumentation von Esker (Hilfe zu Order Management), Seiten zu Übermittlungswegen, E-Mail-Weiterleitung mit Microsoft 365, Herkunft von Feldwerten, doppelten Aufträgen, ERP-Integrationseinstellungen und CSV-Import: Postfach-Weiterleitung, Herkunft und Konfidenzwert je Feld, Dublettenerkennung, fehlgeschlagene ERP-Anlage, Artikeldaten aus CSV. Abgerufen am 28.10.2026.

• Online-Produktdokumentation von Esker, Release Notes „What’s new“ zu Order Management: Materialvorschläge aus frei formulierten Beschreibungen, Angebote im ERP aus dem Auftragsformular, Übergabe von Angebotsanfragen an SAP S/4HANA Cloud. Abgerufen am 28.10.2026.

• Online-Produktdokumentation von Esker, Überblick zu Quote Request (Source-to-Pay): Preisanfragen aus Bedarfsanforderungen oder Dashboards, Antworten der Lieferanten im Lieferantenportal. Abgerufen am 28.10.2026.

• Website von Esker, Pressemitteilung zur Einführung von Esker Quote Request (März 2026): automatisierte Preisanfragen für Kleinbedarf und nicht strategische Ausgaben. Abgerufen am 28.10.2026.

• Website von Esker, Kundengeschichte eines nordamerikanischen Händlers für Spezialchemikalien und Inhaltsstoffe (Mai 2026): Einsatz von Customer Inquiry Management, Order Management und Collections Management. Abgerufen am 28.10.2026.

• Website von Esker, alle in der Sitemap gelisteten Seiten, Pressemitteilungen und das Inhaltsverzeichnis der Online-Produktdokumentation (geprüft für die Zeilen „nicht genannt“). Abgerufen am 28.10.2026.

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